会务云平台隐私政策

一、信息收集范围

在您使用平台服务过程中，我们可能收集以下信息：

• 账户与身份信息：姓名、手机号、电子邮箱、企业名称、职位、登录凭证等；
• 业务信息：活动创建与配置数据、报名/签到信息、互动记录、问卷反馈、工单与沟通记录；
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面路径、错误日志；
• 您主动提交的信息：通过客服、销售、帮助中心、意见反馈等渠道提交的内容。

二、处理目的与合法基础

我们处理个人信息的目的包括：提供与维护服务、保障交易与账户安全、响应客服请求、优化产品体验、履行法定义务、处理争议及配合监管检查。

对应合法基础包括：履行合同所必需、履行法定义务、应对突发公共卫生事件或紧急情况所必需、在合理范围内开展新闻报道或公共利益活动，以及在适用场景下取得您的同意（含单独同意）。

三、Cookie 与日志信息

为保障服务稳定运行与提升使用体验，我们使用 Cookie、本地存储及类似技术记录登录状态、偏好设置与安全校验信息。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但可能影响部分功能正常使用。

我们同时记录必要日志信息用于故障排查、安全审计、反作弊与风控分析，并在法律法规要求范围内留存。

四、共享、转让与公开披露

• 共享：我们仅在实现业务目的所必需且采取严格保护措施的前提下，与受托处理方、技术服务提供方共享必要信息；
• 转让：如发生合并、分立、资产转让或类似交易，我们将要求接收方继续受本政策约束，否则将重新征得您的授权同意；
• 公开披露：原则上不主动公开披露您的个人信息；确需披露时，将遵循法律法规并履行相应告知或同意义务。

我们可能依据法律法规、司法机关或行政机关要求提供信息。

五、信息存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留个人信息。超出保存期限后，我们将按照法律法规要求进行删除或匿名化处理；法律法规另有规定的，从其规定。

原则上，个人信息将在中国境内存储。如存在跨境传输情形，详见本政策第九条。

六、安全措施

• 采用传输加密、访问控制、权限分级、日志审计等技术与管理措施；
• 对关键数据进行分类分级管理，并开展最小必要访问授权；
• 建立安全事件应急响应机制，定期开展风险评估与演练；
• 对员工进行数据保护与保密培训，强化内部合规管理。

尽管我们已采取合理可行的安全措施，互联网并非绝对安全环境，请您妥善保管账号与密码。

七、用户权利

您可依法行使查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，申请解释处理规则，申请注销账户等权利。您可通过联系我们提交申请，我们将在核验身份后于合理期限内处理。

八、未成年人条款

本平台主要面向企业用户。若您为未满十四周岁的未成年人，请在监护人同意并指导下使用本服务。对于经监护人同意收集的未成年人信息，我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必需的范围内处理。

九、跨境传输（如适用）

原则上我们在中国境内处理和存储个人信息。如确需向境外提供个人信息，我们将按照适用法律法规履行个人信息保护影响评估、签署标准合同或完成其他合规程序，并在必要时单独告知并取得您的单独同意。

十、政策变更

我们可能根据业务变化、法律法规更新或监管要求对本政策进行修订。涉及重大变更时，我们将通过站内公告、弹窗或其他合理方式提示您。变更后的政策公布并生效后，您继续使用服务即表示理解并同意更新内容。

十一、争议解决与适用法律

本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。如因本政策产生争议，双方应先行友好协商；协商不成的，任一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。